REPLAY
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'라이브 다시보기' 는 REPLAY 중비중에서오픈 후 시청 가능합니다. 오픈 일정과 시청기간은 이벤트 상세정보 페이지에서 확인해주세요.
시청 기간 내에 스트리밍이 가능합니다.
REPLAY 가포함된 상품을 구매한 경우에만 REPLAY 시청 가능합니다.
자주 묻는 질문
1. REPLAY 시청 기간은 어떻게 되나요?
구매하신 상품마다 REPLAY 시청 기간이 다릅니다. 상품 상세정보 페이지에서 확인해주세요.
2. 자막은 어떻게 보나요?
재생화면 오른쪽 하단의 점 3개 버튼 → 언어 선택
*REPLAY에서 제공하는 자막 언어는 구매하신 상품에 따라 다릅니다. 상품 상세정보 페이지를 확인해주세요.
3. REPLAY 재생이 안됩니다.
모바일웹과 웹사이트에서 크롬이 아닌 브라우저로 시청하는 경우 재생이 안될 수 있습니다. 크롬으로 시청하시길 바랍니다.
헬로라이브 앱은 태블릿을 지원하지 않습니다. 태블릿에서는 일부 기능이 작동하지 않을 수 있으니 모바일과 웹사이트로 시청하시길 바랍니다.
일부 상품은 제작사의 요청에 따라 웹사이트에서만 혹은 앱에서만 시청 가능할 수 있습니다. 자세한 사항은 상품 상세 설명에서 확인해주세요.
4. 취소·환불 규정이 궁금해요.
헬로라이브는 원활한 서비스 운영 및 각 콘텐츠 권리사 존중 등의 사유로 개인 사정에 의한 콘텐츠 및 큐브의 구매 취소와 환불을 진행하지 않습니다. 회원 분들의 너른 양해 바랍니다.
*콘텐츠가 정상적으로 재생되지 않을 경우에 한해 취소·환불이 진행됩니다.
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