# EVENT

**이벤트 참여를 환영합니다!**\
**이벤트 유의사항을 안내드릴게요.** \
**아래의 단계를 따라 진행해주세요**

## <mark style="background-color:orange;">이벤트 응모 단계</mark>

### **1. 응모방법**

* **자동 응모**: 응모권이 포함된 상품을 구매하면 자동으로 응모됩니다.
* **수동 응모**: 응모 여부를 선택해야 하는 이벤트의 경우, 구매 전 뜨는 <mark style="color:orange;">**팝업에서 ‘응모하기’ 선택 후 구매**</mark>해주세요.
* 응모 시 입력한 정보는 수정 불가하므로 정확히 입력해주세요.
* 이벤트마다 세부 참여 방식이 다를 수 있으니, <mark style="color:orange;">**각 이벤트 상세 페이지를 꼭 확인**</mark>해 주세요

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### **2. 응모 확인 방법**

* **‘MY BOX’** 메뉴에서 이벤트 응모 내역을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://2195199860-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk1Xn5WVVaC_EvSi0Hw%2Fuploads%2F3NDsQCdv60JLovisKB5r%2F%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%87%E1%85%A6%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%B3%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AB%E1%84%82%E1%85%A2%201.png?alt=media&#x26;token=c7bc62d1-e0fe-4902-93e7-2b3ba5f63a75" alt=""><figcaption><p>마이박스 내 DRAW 티켓을 확인하세요</p></figcaption></figure>

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### **3. 유의사항**

* <mark style="color:orange;">**1계정당 1인만 응모 가능**</mark>합니다. 대리 응모/다중 응모 불가.
* 예약 기간 내 여러 개의 주문번호로 주문하신 경우 자동 합산됩니다. 다만 응모자 정보가 조금이라도 다를 경우 합산되지 않으니 정확히 입력해 주세요.
* 주문자명은 <mark style="color:orange;">**신분증 상의 한글 또는 영문 실명**</mark>으로 입력해주세요. (외국인의 경우 여권상의 영문명으로 입력 필수)
* 이벤트 상품은 다른 상품과 함께 주문 불가하며, 다른 상품과 함께 주문 시 임의로 취소될 수 있습니다.
* 이벤트 응모 후에는 취소 및 환불 불가합니다. 특히 응모권이 포함된 상품은 구매 시 자동 응모되므로 신중한 구매 부탁드립니다.
* \*미성년자 (만 19세 미만)\*는 반드시 법정 대리인 동의 후 구매해야 하며, 사유를 불문하고 환불은 불가합니다.

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## <mark style="background-color:orange;">당첨자 발표 및 유의사항</mark>

### **1. 당첨자 발표 방법**

1. <mark style="color:orange;">**마이박스(MY BOX)**</mark>에서 확인 가능
2. 또는 <mark style="color:orange;">**개별 이메일 발송**</mark>으로 안내됩니다.

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### **2. 당첨자 유의사항**

* 당첨자는 <mark style="color:orange;">**본인만 참여 가능**</mark>하며, 대리 수령 및 양도 불가합니다.
* <mark style="color:orange;">**양도 적발 시 당첨 취소 및 추후 이벤트 참여 제한**</mark>될 수 있습니다.
* 당첨자의 경우 구매 수량 중 <mark style="color:orange;">**1장만 현장 수령**</mark>되며, 사인 앨범 외의 나머지 상품은 별도 배송됩니다.
* 응모 시 제출한 정보로만 당첨이 결정되며, 연락처 기입은 필수입니다.
* 개인정보는 이벤트 종료 후 7일 이내 폐기되며, 아래와 같은 항목이 수집됩니다:
  * **항목**: 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 국적
  * **제공처**: 아몬드컴퍼니, hellolive, 아티스트 소속사

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### **3. 신분증 안내**

* 입장 시 <mark style="color:orange;">**실물 신분증 제시가 필수**</mark>입니다. 아래 표를 참고하세요.
* 모든 신분증은 사진이 부착되고 유효기간 내여야 합니다.
* 모바일 캡처본, 초본, 등본 등은 불인정됩니다.

| 구분           | 인정되는 신분증                         |
| ------------ | -------------------------------- |
| **내국인 성인**   | 주민등록증, 운전면허증, 여권                 |
| **내국인 미성년자** | 청소년증, 여권, 생년월일 기재된 학생증, 국가공인 자격증 |
| **외국인**      | 여권, 외국인 등록증                      |

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## <mark style="background-color:orange;">대면 사인회 참여 안내</mark>

### **1. 입장 및 확인 절차**

* 현장 스태프에게 <mark style="color:orange;">**실물 신분증 제시 후 본인 확인이 되어야 입장**</mark> 가능합니다.
* 응모자명과 신분증 이름이 다르면 참여 불가합니다.

### 2. **입장권 (번호표) 관련**

* 입장권은 <mark style="color:orange;">**양도 및 분실 시 재발급 불가**</mark>, 적발 시 강제 퇴장 및 향후 이벤트 제한됩니다.
* 팔찌와 번호표는 반드시 일치해야 하며, 팔찌는 분실, 훼손 또는 임의로 제거된 경우 재발급이 어려우니 유의해주시기 바랍니다.
* 입장권은 <mark style="color:orange;">**1인 1매만 인정**</mark>되며, <mark style="color:orange;">**본인 좌석 외 이동 및 자리 교환 불가**</mark>합니다.

### 3. **현장 규칙 및 제한 항목**&#x20;

* 사인 진행 및 대기 중에는 <mark style="color:orange;">**카메라, 핸드폰, 스마트 워치, 무선 이어폰 등을 포함한 촬영, 녹음기기 포함 전자 기기 착용이 불가**</mark>하며, 자리에 두고 나오시거나 대기열에 상주하고 있는 현장 스태프에게 잠시 맡긴 후 참여하실 수 있습니다.
* 대기열에서 현장 스태프가 녹음 가능 기기(블루투스 이어폰, 스마트 워치 등 포함) 소지 여부 확인을 진행할 예정입니다.
* 녹음 적발 시 데이터 삭제 및 퇴장 조치됩니다.
* SNS 라이브 방송 중계 (인스타그램 라이브, 페이스북 라이브, soop 등) 를 금지하며, \
  적발 시 퇴장 및 자료 삭제됩니다.&#x20;
* 아티스트에게 무리한 요청, 소리 지르기, 신체 접촉 등은 모두 퇴장 사유입니다.

### 4. **사인 진행 방식**

* **사인은 자유 페이지에 받을 수 있으나**, 일부 이벤트의 경우 **지정된 페이지로 제한될 수 있습니다.**\
  (자세한 내용은 각 이벤트 안내를 통해 확인 바랍니다.)
* 앨범 외 물품(포토카드, 소지품 등)은 <mark style="color:orange;">**사인 불가**</mark>하며 제지 또는 수거됩니다.
* 사인 받는 이름은 실명을 기준으로 하나, 일부 아티스트의 경우 닉네임 사용이 허용될 수 있습니다.\
  (각 이벤트별 공지사항을 반드시 확인해주시기 바랍니다.)
* 포스트잇 질문은 <mark style="color:orange;">**1인당 1개**</mark><mark style="color:orange;">,</mark> <mark style="color:orange;"></mark><mark style="color:orange;">**사전 확인 필수**</mark>, 부적절한 내용은 수거됩니다.\
  (질문 형식 및 허용 범위는 아티스트 및 이벤트에 따라 달라질 수 있습니다.)

### 5. **선물 및 소품 관련**

* <mark style="color:orange;">**팬레터, 소품, 선물 전달 가능 여부 및 방법은 이벤트마다 상이**</mark>하므로, 각 이벤트별 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.
* 소품 중 아티스트의 손글씨, 사인이 들어간 경우는 <mark style="color:orange;">**회수 후 폐기**</mark>될 수 있습니다.

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### **고객 센터**

**문의사항이 있을 경우, 채팅 문의 및 고객센터로 연락주세요.**

* **이메일**: <cs@hellolive.tv>
* **응답시간**: 주말 제외 평일 기준 24시간 이내 회신